من المصنع إلى الموقع

ما نعرضه بدل أن نطلب الثقة

تحقّقوا قبل أن تدفعوا

لا نطلب منكم أن تصدّقونا. نضع بين أيديكم ما يمكن فحصه: البطاقة الفنية، وتقرير المعاينة، وشروط الكفالة، وقائمة القطع. إن لم يطابق شيء منها ما اتُّفق عليه، فالخلل عندنا لا عندكم.

ملف وثائق يرافق كل شحنة

شهادة منشأ، بطاقة فنية، قائمة تعبئة، تقرير معاينة، وشروط كفالة مكتوبة. الملف يُسلَّم مع البضاعة، لا بعد المطالبة به.

معاينة قبل الشحن، لا بعد الوصول

تُفحص البضاعة في المصنع مقابل المواصفة المعتمَدة، ويُحفَظ تقرير المطابقة. تصحيح الفرق في المصنع يكلّف يوماً؛ تصحيحه في الموقع يكلّف موسماً.

شروط بيع وكفالة منشورة

شروط البيع والكفالة والإرجاع مكتوبة ومتاحة قبل الطلب، لا مذكورة شفهياً بعده. مرجع الكفالة نحن، لا رقم هاتف في بلد آخر.

قطع تبديل مؤمَّنة قبل التسليم

نتّفق على قائمة قطع التبديل ومصدرها ومدّة تأمينها ضمن العرض نفسه. المعدة التي لا نستطيع إسنادها بالقطع لا نبيعها.