بيت استيراد، لا وسيط صفقة

بدأنا العمل في هذه التجارة عام 2010، في سوق تعلّم فيها المشتري السوري درساً واحداً بالتكرار: أن الصفقة الرخيصة تظهر كلفتها الحقيقية بعد ستة أشهر، يوم تتعطّل المعدة ولا يُعرف من يوردّ القطعة. عشنا هذا الدرس مع زبائننا، ومنه بُني أسلوبنا في العمل.

نستورد مباشرةً من مصانع نُدقّق فيها بأنفسنا في الصين والبرازيل، من دون طبقة وسطاء تفصلنا عن مصدر البضاعة. الشراء المباشر ليس شعاراً تسويقياً عندنا، بل هو ما يتيح لنا أن نثبّت المواصفة كتابةً، وأن نعاين قبل الشحن، وأن نعرف من نعود إليه إذا ظهر خلل بعد التسليم.

تغطّي المجموعة اليوم أربعة أقسام: المعدات الإنشائية، وتجهيزات البنى التحتية، والأجهزة الكهربائية والطاقة، والبطاريات وتخزين الطاقة. جمعناها لأن مشاريع السوق السورية تشتري منها معاً: ورشة الطريق تحتاج مدحلة ومولّدة وبطارية في الطلب نفسه، والاضطرار إلى ثلاثة موردين يعني ثلاث مواصفات وثلاث مسؤوليات ضائعة.

ومع دخول السوق مرحلة إعمار واسعة، لم نغيّر طريقة العمل، بل شدّدناها: برنامج «مسار» ينظّم الطريق من المصنع إلى الموقع، وبرنامج «إسناد» يتولّى قطع التبديل والخدمة بعد البيع. نعمل بالعربية والإنكليزية، ونلتزم بمواصفات موثَّقة ومواعيد تسليم معلَنة.